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RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 

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El simple acceso a prooomoog.com no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  y el usuario

De conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre en materia de protección de datos personales y derechos digitales, HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  te informa que los datos de carácter personal que nos facilitas a través del email de contacto harmony@prooomoog.com, el formulario de contacto, el formulario de reserva de cita y/o de afiliación, serán añadidos a nuestro fichero de clientes. HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  dispone de un fichero y bases de datos concretas de clientes, sobre los que se aplicarán las medidas de seguridad exigibles para impedir cualquier fuga o alteración de la información, ya que se almacenarán datos personales e información confidencial en ellas.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  tiene como actividad profesional facilitar a las personas mayores de edad, una relación en principio amistosa, con personas seleccionadas de acuerdo al cuestionario personal, con vistas a establecer una futura relación de pareja estable. No se utilizarán los datos personales para otras finalidades distintas a las mencionadas en esta Política de Privacidad.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL no elaborará perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomará decisiones automatizadas, ni llevará a cabo acciones de scoring o transferencias internacionales de sus datos personales. Sí que será necesario realizar perfiles personales de cada cliente para la prestación del servicio, pero estos perfiles única y exclusivamente se utilizarán para la ejecución del contrato realizado entre las partes, en ningún caso venderemos esta información a terceros.

RECOPILACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Registramos y almacenamos tus datos personales cuando:

Contactas con nosotros a través de email / de los formularios web / teléfono

Trataremos solamente los datos personales necesarios para gestionar y dar respuesta a tus consultas y peticiones de información sobre el servicio de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL , ya sea de búsqueda de pareja o amistad.

A través de las Redes Sociales.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  dispone de perfiles en diferentes redes sociales, por lo que hemos de advertir al usuario que todos los datos que publique en estos perfiles serán conocidos por todos aquellos usuarios que también interactúen en ese perfil o que simplemente lo consulten, tengan estos o no su propio perfil en la red social, ya que todos los perfiles de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  son públicos. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL en las redes sociales será objeto de comunicación al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

HARMONYAGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  no se responsabiliza de los tratamientos y posteriores usos que la red social pudiera efectuar.

SOCIOS DE HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 

Puede que recibamos información suya de nuestros socios con los que haya tenido un encuentro, para el control y seguimiento de este.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  tendrá relación con las redes sociales de los usuarios/clientes que así lo estimen oportuno y decidan seguir a las redes sociales de la empresa, lo que implica la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  podrá utilizar su perfil en las distintas redes sociales para informarte de noticias, servicios, promociones, concursos, compartir información de otros usuarios de la red social.

TIPOS DE DATOS REGISTRADOS

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  requerirá ciertos datos personales del cliente para llevar a cabo la reserva de cita, hacernos llegar su consulta por el formulario o inscribirse en nuestra Newsletter, que serán incorporados a nuestra base de datos:

  • Datos identificativos (nombre)
  • Datos de contacto (dirección, email y teléfono)

Ten en cuenta que los datos que sean obligatorios rellenar para poder tramitar la consulta estarán marcados con un “requerido”, si decides no facilitarnos esos datos no podrás finalizar tu petición.

RECUERDA: Solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros. Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios/clientes, por tanto, es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas a través del formulario de compra o del email de contacto, se correspondan exactamente con la realidad, siendo por tanto responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  o a terceros.

Mientras no nos comuniques lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, por lo que deberás notificarnos cualquier variación.

Existe además la opción registrarte de forma online  a través de nuestro formulario de afiliación específico, en el que será necesaria la recogida de tus datos personales más elementales como usuario, así como datos sensibles para la preparación de tu perfil: detalles de su personalidad, estilo de vida, intereses, y otros detalles, origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Al otorgarnos esta información y aceptar nuestro Aviso de Privacidad nos da su consentimiento para que la tratemos.

USOS Y LEGITIMACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

  • Crear y administrar su cuenta en HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Analizar su perfil y el de otros usuarios para recomendarle relaciones significativas.
  • Mostrar a los usuarios los perfiles de otros usuarios.
  • Responder las peticiones de información y consultas recibidas.
  • Gestión del servicio contratado a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  –  Búsqueda de Pareja/amistada
  • Gestión de la facturación de los servicios.
  • Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta para el cliente.
  • Atención al cliente.
  • Responder a las peticiones de Derechos de los ciudadanos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y desistimiento)
  • Envío de promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al usuario, a través de correo electrónico, SMS, Whatsapp  o correo postal (recordatorios, actualizaciones, recomendación de clientes, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o llevados a cabo por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  o sus socios comerciales). Podrá revocar este consentimiento, en cualquier momento.
  • Encuestas de calidad y servicio, en casos puntuales.
  • Gestión y análisis de la navegación web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Resolver cualquier posible conflicto que surja con alguno de nuestros usuarios.
  • Para prevenir, detectar y luchar contra el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas

La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los utilizamos:

  • Tú consentimiento expreso y voluntario sobre la recepción de comunicaciones promocionales nos autoriza a enviarte las comunicaciones comerciales, por cualquier tipo de canal comunicativo (carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, Whatsapp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes).
  • Tu consentimiento a nuestra Política de Privacidad nos permite dar respuestas a las consultas e incidencias.
  • El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule llegado el caso contigo.
  • Tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la web y tu grado de satisfacción, así como la contestación a las consultas enviadas a través del email y/o el formulario.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales es lo que nos permite gestionar la facturación de tus compras.

ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Tus datos personales serán conservados mientras no solicites tu baja, en cuyo caso tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años.

Los datos personales estarán almacenados debidamente protegidos para impedir cualquier tipo de fuga de información o incidencia con tus datos personales.

En el caso de los boletines informativos, promociones o comunicaciones informativas, trataremos tus datos hasta que no solicites la oposición a seguir recibiendo este tipo de comunicaciones.

CESIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a los siguientes destinatarios con el fin de cumplir con nuestras obligaciones y llevar a cabo la prestación de los servicios para nuestros clientes y/o usuarios:

  • Nuestros clientes de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • Colaboradores de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  con el fin de aumentar sus posibilidades de crear relaciones significativas con perfiles acordes de otras agencias de contacto que sean colaboradores oficiales de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • Encargados de tratamiento en materia de comunicación, marketing, asesoramiento jurídico o mantenimiento informático
  • Administraciones públicas
  • Servicios publicitarios y marketing
  • Fuerzas de Seguridad y jueces
  • Aseguradoras

También podremos compartir información si la revelación mitigase nuestra responsabilidad en una demanda real o supuesta; según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y aquellos de nuestros usuarios, socios comerciales y otras partes interesadas; para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; y para investigar, prevenir, o tomar otras acciones relacionadas con actividades ilegales, sospecha de fraude u otras conductas indebidas.

Te informamos que, en el envío de la información, así como en el almacenamiento se llevarán a cabo medidas de seguridad para garantizar la verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento; tanto por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  como por los terceros receptores de la información.

Fuera de los supuestos mencionados anteriormente, HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato, ni están previstas la realización de transferencias de datos a terceros países.

CONOCE QUE DERECHOS TIENES COMO INTERESADO Y PROPIETARIO DE LOS DATOS PERSONALES

  • Derecho de Acceso, le permite conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Derecho de Rectificación, le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • Derecho de Cancelación, le permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo.
  • Derecho de Oposición, le permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Derecho a la Limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, a través de ese mismo email, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones individuales automatizadas basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, a excepción que imposibilite la ejecución del contrato entre el cliente y HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos

IMPORTANTE: Si retiras el consentimiento para que hagamos uso de ciertos datos nos será imposible ofrecerte nuestro servicio al 100%. El ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que sólo podrá solicitarlo la persona interesada, quién deberá dirigirse al email harmony@prooomoog.com indicando en el Asunto Protección de Datos – EJERCICIO DE DERECHOS; indicando a qué datos se refiere, y aportando al efecto la documentación que lo justifique (copia del DNI).

Estos derechos serán atendidos por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  en el plazo de 1 mes (ampliables a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige). El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.

IMPORTANTE: el Derecho de cancelación de Datos Personales no debe confundirse con la cancelación del servicio, aunque los datos sean cancelados el cliente mantiene su obligación de pago por el servicio prestado.

¿CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIR OFERTAS COMERCIALES?

En nuestras comunicaciones podrías encontrar un link -BAJA o similar-que te permitirá gestionar tu privacidad y solicitar que no te enviemos nuevas comunicaciones comerciales. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de harmony@prooomoog.com, este proceso requiere de un plazo de tramitación por lo que es posible que durante ese tiempo puedas recibir alguna comunicación comercial.

SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

En la web utilizaremos técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de estos. 

Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento de que se ha producido una violación de la seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudiese provocar un daño material o inmaterial al usuario este será informado de forma inmediata, y será subsanada las incidencias. Además, los terceros a quienes se les hayan cedidos los datos personales tendrán la obligación notificar sin dilación a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL las violaciones de la seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir los posibles fraudes cuando realizas una compra.

LEGISLACIÓN Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018. Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente por lo que deberás revisar esta información de forma habitual. Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes y se subsanarán ante los tribunales de Madrid. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo. Le informaos que los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez según el Art. 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.